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ご利用ガイド

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ご利用は18歳以上とさせていただきます。
※詳細なご利用者条件につきましては利用規約をご覧ください。

推奨動作環境

  • 対応ブラウザ
    Google Chrome・Microsoft Edge・Mozilla Firefox・safari
  • 対象端末
    Windows・Mac・iPhone・Android

インターネットエクスプローラーなど一部のブラウザでは動作しない機能がございます。

ご出品の流れ

商品をご購入の際は以下のような流れでご利用頂きます。

1.新規会員登録 / ログイン

新規会員登録

コインプラザのご利用には、会員登録が必要です。
メニューの「会員登録」から必要項目をご記入の上、送られてくる仮登録メールから本登録にお進みください。

ログイン

既に会員登録がお済みの場合、メニューの「ログイン」から登録済みのメールアドレスとパスワードをご入力ください。

2.出品申込み

出品申込み方法

メニューの「出品する」から、[鑑定会社][鑑定番号][グレード]をご入力いただき、コインの写真(表と裏の2枚)を添付し、「出品コインを確認する」を選択する。

出品内容をご確認の上、送信してください。

 

※第三者鑑定機関である「PCGS」と「NGC」が鑑定し、スラブケースに封入されたコインに限り、出品申込みが可能です。

出品申込み結果のご連絡

出品の可否はメールにてご連絡致します。(お申し込みから2~3営業日後)

未鑑定品やご記入内容に不備のある場合は、出品をお断りさせて頂く場合がございますのであらかじめご了承ください。

※出品可否のメールを受け取る前に商品を発送するのはご遠慮ください。

出品申込み時の写真見本

出品申込みに使用する写真は以下のような写真をご使用いただきますようご協力お願い致します。

PCGSの場合

NGCの場合

ポイント:鑑定番号がはっきり映っている。スラブケース全体が映っている。光の反射が少ない。

※スラブケースに傷や汚れがある場合、出品をご遠慮していただきます。また、出品申込み画像に過度な加工を施されていたり、お送りいただいた商品と写真との差異がある場合も同様に出品をお断りさせていただく場合がございます。

以下のような場合は出品をお断りさせて頂きます。

スラブケースのひび割れ

ツメの欠け、表面の擦り傷

3.出品商品を発送する

「出品申込み結果のご連絡」メールにて出品可能であることを確認したら、1ヶ月以内コインプラザまで「出品商品」「身分証の写し」をお送りください。お問い合わせ番号や伝票番号があるなど、配送状況が確認できる配送方法をおすすめ致します。

なお、出品に際する送料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。

※定型郵便や定形外郵便、ゆうメールをご利用の際は、商品の送付が確認できるように特定記録をつけることを推奨致します。

【有効な本人確認書類】

  • 運転免許証(表裏の両面)
  • パスポート(顔写真、生年月日が記載されているページ、および、所持人のページ)
  • 住民基本台帳カード
  • 在留カード

※書類の管理:お預かりする個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに則り管理されます。

【お送り先】
株式会社コインパレス
〒651-0055
兵庫県神戸市中央区熊内橋通7丁目1-13
神戸芸術センター3003
電話番号:078-262-1151

※お送りいただいた商品が出品申込内容と異なったり、点数が多い場合、返送の送料は出品者様負担とさせていただきますので、商品発送の際は内容物にお間違いのないようご確認の程、よろしくお願い致します。

「送り状No.」の入力について

コインプラザではセキュリティー上の観点から、出品商品をご郵送の際に送り状No.の入力をお願いしております。

「マイページ」→「出品状況発送連絡」から送り状No.入力と配送業者を選択の後、「送り状No.登録」ボタンを押すと登録されます。(一度入力すると変更出来ませんので、ご確認の上、ご登録ください。)
送り状No.の登録がない場合、配送状況の確認や受領が出来ない可能性がございます。

4.出品準備

お送りいただいた商品はコインプラザにて丁寧に写真撮りした後、商品登録を行います。
掲載準備が整いましたら、メールにてお知らせ致します。

※商品をお送りいただいてから到着後掲載準備完了までには2~3営業日頂きます。それ以上過ぎてもメールが届かない場合はお問い合わせくださいませ。

※商品のお預かりが確認でき次第、「お預かり書」を発行します。出品するコインの情報を記録したものとなりますので大切に保管ください。

5.出品商品の掲載・販売開始

掲載準備完了のメールが届いた時点ではまだ「非公開(他ユーザーが閲覧出来ない)」の状態です。マイページの「出品商品一覧」から販売の設定を行ってください。

※販売価格設定に関するご相談(適正価格、相場価格など)には一切お答えできません。あらかじめご了承くださいませ。

販売設定

  • 公開 / 非公開
  • 販売価格
  • 値下げ交渉の有り / 無し

販売価格、価格交渉を設定の後、「公開」にチェックし、「変更」をクリックすると、販売が開始されます。

※課税対象となられる方は販売価格設定時に消費税を含んだ設定をされますよう推奨致します。

商品掲載時のお願い

商品の掲載準備が整いましたら、すみやかに「公開」されることをお願い致します。
長期間非公開にされている場合、販売目的の意志がないものとして商品をご返却し、アカウントのご利用が制限される場合がございます。

商品説明文の掲載

出品商品に商品説明文を記載することが可能です。

タイトル(20文字以内)、商品説明文(300文字以内)を記入し、利用規約をご確認の上、「同意する」にチェックし、「説明文を変更」ボタンを押して頂くと公開することが可能です。

商品説明文記載時の順守事項 ※利用規約より引用

商品の情報(出品商品の商品説明文)を記載する際、以下の事項をお守り頂けない場合は商品削除やアカウント利用停止などの対象となります。

[a] 商品に関して虚偽の情報を記載しない。
[b] 氏名、メールアドレス、電話番号、住所、SNSのIDなど、個人を特定し連絡手段を得られる情報を記載しない。
[c] 他ユーザーまたは他サービスからの商品説明文を無断でコピー・転載をしない。
[d] コインプラザ以外での決済方法を促す文書を記載しない。(ユーザー同士が直接取り引きをするような内容は禁止。)
[e] 宗教活動、勧誘を促すような文章を記載しない。
[f] その他、コインプラザ運営が不適切と判断した文書を記載しない。

6.出品商品の売却後

出品した商品が売却されるとメールで通知いたします。

売却金のお振込に関して

売却価格ー(販売手数料10%+振込手数料)=出品者様の純利益、としてお振込させて頂きます。

※店頭での受け取りの場合は振込手数料は発生致しません。

お手数ですが、ご希望のお支払い先をメールまたはお電話にてコインプラザまでご連絡ください。

  • ご指定の銀行口座へのお振込
  • コインパレスショールームでお受け取り(事前ご予約をお願い致します。)

売却金の振込日について

売却金は15日と末日を締日とし、支払日に指定口座へお振込致します。

購入者様への納品までを確認されたものが売却金振込の対象となります。なお、締日までに購入手続きが完了していても、 購入者様への納品が確認されていない場合は、次回、締日を参照しお振り込みとなりますのでご注意ください。

例:

  • 1) 4月1日~4月15日までに商品が購入され、購入者へ納品が確認できた。→4月末日に売却金振込
  • 2) 4月16日~4月末日までに商品が購入され、購入者へ納品が確認できた。→5月15日に売却金振込
  • 3) 4月20日に商品が購入されたが、4月末日までに購入者へまだ納品されていない。
    →納品確認後、5月31日に売却金振込

店頭受取をご希望の方は、事前に来店のご予約をお願い致します。

売上の振込み総額は、締日から6日以内を目処にメールにてお知らせ致します。(長期休業期間中は休業日明けのご連絡となりますことをあらかじめご了承ください。)

7.出品商品のお預かり期間と返却に関して

出品者様が出品中の商品を返却されたい場合はコインプラザのお問い合わせからのご依頼、またはsupport@coin-plaza.jpまでご依頼のメールをお送りください。

ご依頼を弊社が承諾し、返却手数料(お客様負担)のお振込を確認致しましたら5営業日以内に発送させていただきます。

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